FAQ


Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Оформление заказа занимает всего несколько минут. Выберите товар, который вас интересует, и нажмите кнопку "Быстрый заказ" или добавьте его в корзину и продолжите оформление. Заполните контактные данные, укажите способ доставки и оплаты — после этого ваш заказ будет отправлен на обработку.

Как я могу оплатить свой заказ в магазине?

В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

  • Наложенный платеж (оплата при получении)
  • Банковский перевод
  • Онлайн-оплата через платёжные системы (если доступно)

Точный способ оплаты можно уточнить при подтверждении заказа с менеджером.

Какие существуют способы доставки?

Мы предлагаем следующие варианты доставки по Казахстану:

  • Курьерская доставка
  • Доставка через транспортные компании
  • Самовывоз (при наличии пункта выдачи)

Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заказа.

Имеет ли ваша продукция сертификаты качества?

Да, вся представленная на сайте продукция имеет необходимые сертификаты качества и соответствия, включая стандарты РК (Республики Казахстан), если это предусмотрено законодательством. По запросу мы можем предоставить копии сертификатов на интересующий товар.

Могу ли я отслеживать свой заказ?

После отправки заказа вам будет предоставлен номер для отслеживания, с помощью которого вы сможете следить за перемещением посылки. Статус заказа также можно проверить в личном кабинете на сайте или связавшись с нашей службой поддержки.

Сколько времени займет доставка?

Сроки доставки зависят от выбранного способа и местоположения получателя:

  • По городу Астана — 1–3 дня
  • По другим регионам Казахстана — от 3 до 7 рабочих дней

Точные сроки уточняются при подтверждении заказа.

Хиты продаж

Joint Pro - крем для суставов
6,990 ₸ 13,980 ₸
Сусталит - мазь для суставов
860 ₸ 1,720 ₸
Joint Pro - крем для суставов
1 ₸ 99 ₸
Урофарм простатит
830 ₸ 1,660 ₸
Joint Pro - крем для суставов
990 ₸ 1,980 ₸