FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Оформление заказа занимает всего несколько минут. Выберите товар, который вас интересует, и нажмите кнопку "Быстрый заказ" или добавьте его в корзину и продолжите оформление. Заполните контактные данные, укажите способ доставки и оплаты — после этого ваш заказ будет отправлен на обработку.

Как я могу оплатить свой заказ в магазине?

В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

Наложенный платеж (оплата при получении)
Банковский перевод
Онлайн-оплата через платёжные системы (если доступно)

Точный способ оплаты можно уточнить при подтверждении заказа с менеджером.

Какие существуют способы доставки?

Мы предлагаем следующие варианты доставки по Казахстану:

Курьерская доставка
Доставка через транспортные компании
Самовывоз (при наличии пункта выдачи)

Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заказа.

Имеет ли ваша продукция сертификаты качества?

Да, вся представленная на сайте продукция имеет необходимые сертификаты качества и соответствия, включая стандарты РК (Республики Казахстан), если это предусмотрено законодательством. По запросу мы можем предоставить копии сертификатов на интересующий товар.

Могу ли я отслеживать свой заказ?

После отправки заказа вам будет предоставлен номер для отслеживания, с помощью которого вы сможете следить за перемещением посылки. Статус заказа также можно проверить в личном кабинете на сайте или связавшись с нашей службой поддержки.